Aktuell halten
Abhängigkeiten und Sicherheitsaktualisierungen werden regelmäßig eingespielt und danach geprüft — nicht blind automatisch durchgewunken.
Leistung
Eine Website ist kein Möbelstück. Abhängigkeiten veralten, Sicherheitslücken werden bekannt, Inhalte stimmen nicht mehr. Betreuung heißt, dass sich jemand darum kümmert, bevor es auffällt.
Die meisten Seiten werden gebaut und dann nie wieder angefasst. Nach zwei Jahren sind Abhängigkeiten veraltet, Telefonnummern falsch und niemand weiß mehr, wo die Zugangsdaten liegen. Reparieren kostet dann ein Vielfaches der Betreuung.
Besonders unangenehm wird es, wenn der Bedarf und der Ausfall zusammenfallen. Die Seite geht an einem Freitagabend offline, die Agentur von damals gibt es nicht mehr, und die Zugangsdaten lagen im Postfach eines Mitarbeiters, der seit einem Jahr nicht mehr da ist. Betreuung ist zu einem großen Teil Vorsorge gegen genau diesen Fall.
Wie wir vorgehen
Abhängigkeiten und Sicherheitsaktualisierungen werden regelmäßig eingespielt und danach geprüft — nicht blind automatisch durchgewunken.
Regelmäßige Sicherungen, die auch tatsächlich zurückgespielt werden können. Eine ungetestete Sicherung ist keine.
Neue Öffnungszeiten, ein zusätzliches Teammitglied, ein aktualisierter Preis. Kleinigkeiten kosten nicht extra und brauchen kein Angebot.
Erreichbarkeit und Ladezeit werden überwacht. Sie erfahren von einem Ausfall nicht durch einen Kunden.
Im laufenden Betrieb fast nichts — das ist der Sinn der Sache.
Leistungsumfang
FAQ
Alles unter etwa 20 Minuten: Texte, Preise, Öffnungszeiten, ein ausgetauschtes Bild, ein neuer Teameintrag. Größeres wird vorher angeboten.
Ja, nach einer technischen Prüfung. Bei manchen Altsystemen ist ein Relaunch allerdings günstiger als die laufende Betreuung — das sagen wir dann offen.
Nein, monatlich kündbar. Sie behalten in jedem Fall alle Zugänge.
In der Betreuung ist die Wiederherstellung enthalten: Seite vom Netz, Sicherung zurückspielen, Ursache suchen, Lücke schließen. Ohne Betreuung rechnen wir den Aufwand ab, und es dauert länger, weil erst der Zugang geklärt werden muss.
Vollständig. Nach dem Strategiegespräch bekommen Sie einen Festpreis mit benanntem Umfang und ein Enddatum. Beides gilt, solange sich der Umfang nicht ändert. Kommen später Wünsche dazu, wird das vorher angeboten — es gibt keine Überraschung in der Schlussrechnung.
Ihnen. Domain, Hosting und alle Konten laufen auf Ihren Namen, Sie erhalten sämtliche Zugangsdaten. Sie sind an uns nicht gebunden und können jederzeit wechseln, ohne etwas neu bauen zu müssen.
Im kostenlosen Strategiegespräch klären wir Umfang, Preis und Termin. Danach haben Sie ein Fixangebot — verbindlich.