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Leistung

Damit die Seite in zwei Jahren noch läuft

Eine Website ist kein Möbelstück. Abhängigkeiten veralten, Sicherheitslücken werden bekannt, Inhalte stimmen nicht mehr. Betreuung heißt, dass sich jemand darum kümmert, bevor es auffällt.

Preis
150 – 500 €/Monat
Dauer
monatlich kündbar

Wofür das gut ist

Die meisten Seiten werden gebaut und dann nie wieder angefasst. Nach zwei Jahren sind Abhängigkeiten veraltet, Telefonnummern falsch und niemand weiß mehr, wo die Zugangsdaten liegen. Reparieren kostet dann ein Vielfaches der Betreuung.

Besonders unangenehm wird es, wenn der Bedarf und der Ausfall zusammenfallen. Die Seite geht an einem Freitagabend offline, die Agentur von damals gibt es nicht mehr, und die Zugangsdaten lagen im Postfach eines Mitarbeiters, der seit einem Jahr nicht mehr da ist. Betreuung ist zu einem großen Teil Vorsorge gegen genau diesen Fall.

Wie wir vorgehen

Was dabei passiert

Aktuell halten

Abhängigkeiten und Sicherheitsaktualisierungen werden regelmäßig eingespielt und danach geprüft — nicht blind automatisch durchgewunken.

Gesichert

Regelmäßige Sicherungen, die auch tatsächlich zurückgespielt werden können. Eine ungetestete Sicherung ist keine.

Kleine Anpassungen inklusive

Neue Öffnungszeiten, ein zusätzliches Teammitglied, ein aktualisierter Preis. Kleinigkeiten kosten nicht extra und brauchen kein Angebot.

Überwacht

Erreichbarkeit und Ladezeit werden überwacht. Sie erfahren von einem Ausfall nicht durch einen Kunden.

Für wen das passt

Passt gut

  • Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung
  • Seiten, über die Anfragen oder Buchungen laufen
  • Auftritte mit regelmäßig wechselnden Inhalten
  • Alle, die im Ernstfall eine erreichbare Ansprechperson wollen

Passt eher nicht

  • Sie haben eigene Entwickler im Haus
  • Die Seite ist reine Visitenkarte und ändert sich nie
  • Sie möchten selbst die volle Kontrolle behalten

Was Sie beisteuern

Im laufenden Betrieb fast nichts — das ist der Sinn der Sache.

  1. 01Änderungswünsche per Mail, formlos
  2. 02Eine Rückmeldung, wenn Ihnen etwas auffällt
  3. 03Bei fremden Seiten: einmalig alle Zugänge zur Prüfung

Leistungsumfang

Was enthalten ist

  • Aktualisierungen und Sicherheits-Patches
  • Getestete regelmäßige Sicherungen
  • Überwachung von Erreichbarkeit und Ladezeit
  • Kleine Inhaltsänderungen inklusive
  • Feste Ansprechperson
  • Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit

FAQ

Häufige Fragen

Was zählt als kleine Anpassung?

Alles unter etwa 20 Minuten: Texte, Preise, Öffnungszeiten, ein ausgetauschtes Bild, ein neuer Teameintrag. Größeres wird vorher angeboten.

Betreuen Sie auch Seiten, die Sie nicht gebaut haben?

Ja, nach einer technischen Prüfung. Bei manchen Altsystemen ist ein Relaunch allerdings günstiger als die laufende Betreuung — das sagen wir dann offen.

Bin ich an eine Laufzeit gebunden?

Nein, monatlich kündbar. Sie behalten in jedem Fall alle Zugänge.

Was kostet es, wenn wirklich etwas ausfällt?

In der Betreuung ist die Wiederherstellung enthalten: Seite vom Netz, Sicherung zurückspielen, Ursache suchen, Lücke schließen. Ohne Betreuung rechnen wir den Aufwand ab, und es dauert länger, weil erst der Zugang geklärt werden muss.

Wie verbindlich ist das Angebot?

Vollständig. Nach dem Strategiegespräch bekommen Sie einen Festpreis mit benanntem Umfang und ein Enddatum. Beides gilt, solange sich der Umfang nicht ändert. Kommen später Wünsche dazu, wird das vorher angeboten — es gibt keine Überraschung in der Schlussrechnung.

Wem gehören die Zugänge nach dem Livegang?

Ihnen. Domain, Hosting und alle Konten laufen auf Ihren Namen, Sie erhalten sämtliche Zugangsdaten. Sie sind an uns nicht gebunden und können jederzeit wechseln, ohne etwas neu bauen zu müssen.

Klingt passend?

Im kostenlosen Strategiegespräch klären wir Umfang, Preis und Termin. Danach haben Sie ein Fixangebot — verbindlich.